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文化動態(tài)

【文昌讀書會第35期】思考快與慢:為你打開非理性世界的大門。

來源:榆林文昌集團微信公眾號2020-09-15 1706

作者簡介

丹尼爾·卡尼曼,生于英國托管巴勒斯坦特拉維夫,以色列裔美國心理學家。由于在展望理論的貢獻,獲得2002年諾貝爾經(jīng)濟學獎。

他的研究領(lǐng)域是認知偏差,行為科學,展望理論。


大腦中的兩個系統(tǒng)

系統(tǒng)1:解決問題的速度很快,便于處理少數(shù)類型的無意識的問題,例如:人臉識別、看到某些可怕動物的反應、遇到突發(fā)事故的反應、看見漢字就能想到讀音等等。

系統(tǒng)2:解決系統(tǒng)1解決不了的問題,處理的范圍很廣,但是處理起來的速度很慢,例如:計算復雜的四則運算、創(chuàng)作譜曲、邏輯推理以及玩沒玩過的游戲等等。



大腦思考機制引發(fā)的心理學效應

1.峰值定律:一個人評價一件事情的痛苦程度,主要取決于峰值和結(jié)束時候的感受,會忽略中間的過程。例如:腸鏡檢測案例。

2.認知放松:假如你在工作生活中能夠營造出來一個別人不需要動用系統(tǒng)2就可以決定的環(huán)境,那做事情的成功率就會大大的提高。

3.曝光效應;人們會更加親睞自己熟悉的事物,提高某些事物在別人眼中的曝光率,會影響他人對這些事物的喜好程度。例如:經(jīng)??匆粋€不好看的人,時間久了,也會覺得好看。



大腦思考機制帶來的直覺缺陷

1.小數(shù)定律:統(tǒng)計學中以點蓋面是很不錯的邏輯思維,但是生活中卻不然,不能因為某地(佛羅里達州)死亡率高就推測這個地方不能去等等。

2.錨定效益:用自己的心理預期,干擾到別人的決策判斷。例如,談判中首先說出價格的一方就會占優(yōu)勢,因為對方會在你說的數(shù)字上面做想法。

3.效用層疊:本來是一件簡單的事情,但是經(jīng)過傳播會變得很嚴重。例如:煮雞蛋治新冠、非典買醋。

4.回歸均值:某一次的突出表現(xiàn)或者某一次糟糕表現(xiàn)不能作為評判某一個人的依據(jù),表現(xiàn)過后就會回歸正常的狀態(tài)。

應對直覺缺陷的方法

事前驗尸:做某件事情的時候,想到最壞結(jié)果的處理辦法。例如:阿里巴巴開會討論倒閉之后的事情。



兩個自我

“當結(jié)果是正面的時候,決策制定者更愿意選擇確定的事情;當結(jié)果是負面的時候,他們更愿意拒絕確定的事情。”

例如:

A方案確定能救200人,B方案有1/3的可能性救600人,2/3的可能性一個人也救不了。這種情況下,大多數(shù)會選擇A方案。

換一個說法:A方案確定會死400人,B方案有1/3的可能性沒有人死,2/3的可能性所有人都死。這種情況下,大多數(shù)人會選擇B方案。

即使看完這本書我們依舊會犯很多非理性的錯誤,但是我們能知道錯在哪,明白這叫什么,也是一種進步。



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