【文昌讀書(shū)會(huì)第44期】清單革命，如何持續(xù)，正確，安全地把事情做對(duì)！
《清單革命》
如何持續(xù)，正確，安全地把事情做對(duì)
現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍，任何一個(gè)需要從業(yè)人員掌控大量知識(shí)的領(lǐng)域都難逃厄運(yùn)。從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，生活中的錯(cuò)誤屢屢發(fā)生，令人觸目驚心。
或許，我們犯錯(cuò)，是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí)；或許，我們犯錯(cuò)，不是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí)，而是沒(méi)有正確使用這些知識(shí)。人類的錯(cuò)誤分為兩大類型，“無(wú)知之錯(cuò)”，可以原諒；“無(wú)能之錯(cuò)”，不被原諒。
清單革命——清單以及它的的功能
人們面臨的問(wèn)題：簡(jiǎn)單問(wèn)題（做飯、學(xué)習(xí)）、復(fù)雜問(wèn)題（開(kāi)飛機(jī)、做手術(shù)）、極端問(wèn)題（撫養(yǎng)子女）。
清單：列出工作流程、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)的工具。
功能：提供一種認(rèn)知保障，讓你在松懈的狀態(tài)下避免犯錯(cuò)，尤其對(duì)極端問(wèn)題尤為明顯。
清單革命——清單解決的問(wèn)題
無(wú)知之錯(cuò)：犯錯(cuò)誤是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí)。
無(wú)能之錯(cuò)：我們犯錯(cuò)，不是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí)，而是沒(méi)有正確使用這些知識(shí)。
清單革命——4大行事原則
一、權(quán)力下放，讓決策權(quán)分散在外圍，而不是中央集權(quán)，讓每一個(gè)人負(fù)起自己的責(zé)任，這才是清單的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
二、簡(jiǎn)單至上，一目了然，用簡(jiǎn)單的，醒目的字體印刷，秉持高效原則。
三、以人為本，清單是協(xié)助工作的工具，不是用來(lái)束縛人的工具，是在人的主觀能動(dòng)性上建立的防范錯(cuò)誤的科學(xué)。
四、持續(xù)改善，簡(jiǎn)單和有效本身就是矛盾，怎樣做到簡(jiǎn)單而高效，則必須不斷的改善。
清單革命——6大注意事項(xiàng)
一、設(shè)立檢查點(diǎn)，需要特別注意的地方。
二、操作確認(rèn)，讀一項(xiàng)，做一項(xiàng)。
三、不要太長(zhǎng)，項(xiàng)目的數(shù)量盡量控制在5-9之間。
四、用語(yǔ)準(zhǔn)確，使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不可含糊其辭。
五、注重版式，簡(jiǎn)單、明了、主次明顯，一目了然。
六、現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，接受實(shí)際檢驗(yàn)，不斷的修正。
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