企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它包括愿景、使命、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
緊接著上一期的內(nèi)容,本期我們學(xué)習(xí)了集團(tuán)文化怎么做和阿里巴巴價(jià)值觀的落地。
文昌讀書會(huì)
2023年第15期(總第124期)
《阿里巴巴的文化構(gòu)建與落地》
集團(tuán)文化怎么做Corporate Culture
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,隨之而來的便是會(huì)成立許多的子公司,子公司的文化怎么做呢?子公司要單獨(dú)建立屬于自己的文化體系還是應(yīng)該用集團(tuán)公司的文化去要求所有的子公司,或者是二者去怎么結(jié)合呢?
阿里巴巴提倡的是:求大同,存大異。
大同:集團(tuán)公司的核心文化;
大異:根據(jù)業(yè)務(wù)不同而建立的子文化。
阿里巴巴的集團(tuán)公司與子公司相互交融的文化關(guān)系:精彩紛“橙”。
橙核:集團(tuán)公司的文化“六脈神劍”;
橙肉:各子公司的文化;
橙皮:文化的外顯形式。
B2B子文化:銷售文化,雄壯的蒙古漢子形象,表示做現(xiàn)金牛的兩只牛,著符合文化的裝扮出席活動(dòng)。
淘寶文化:武俠文化,每一個(gè)人都給自己起一個(gè)代表武俠的花名,每一個(gè)場(chǎng)景都起一個(gè)武俠的名字;倒立文化,換個(gè)角度看世界。
阿里云:工程師文化,也是墻面文化,所有墻面、柱子都貼滿了表現(xiàn)工程師的技術(shù)和文藝的圖片。
價(jià)值觀的落地Corporate Culture
價(jià)值觀如何落地?這是困擾很多企業(yè)的關(guān)鍵難題之一。阿里巴巴關(guān)于文化有這樣一句話:
文化從來都不是單獨(dú)生存的,它發(fā)芽于信念,提煉于經(jīng)驗(yàn),培植于制度。
/核心層:核心領(lǐng)導(dǎo)層的言行表現(xiàn);
//制度組織層:制度保證文化落地;
///行為器具層:看得見、摸得著、聽得到的外在表現(xiàn)。
阿里巴巴行為器具層
1.阿里土話與吉祥物傳播。(102條土話)
“馬上做,做精彩。”
“沒有過程的結(jié)果是垃圾,沒有結(jié)果的過程是放屁?!?/span>
“生命在于折磨,不在折磨中崩潰,就在折磨中涅槃?!?/span>
“今天最好的表現(xiàn),是明天最低的要求?!?/span>
2.文化的外顯--員工關(guān)懷。
員工周年慶,1年頒發(fā)笑臉徽章、3年頒發(fā)白玉吊墜、5年頒發(fā)戒指;
員工家書禮包,家書匯報(bào)公司做了哪些事情、要做哪些事情,禮包中附帶有限定款吉祥物等;
蒲公英重大疾病基金,為職工設(shè)立的重大醫(yī)療保險(xiǎn),大病資助;
510阿里日,接待員工的家屬,舉辦集體婚禮;
校友感恩日,邀請(qǐng)離職員工參加活動(dòng),感恩離職員工的付出,并交流工作;
910客戶日,阿里巴巴的周年慶,邀請(qǐng)客戶、離職員工參加,感恩客戶,分享成功。
諸如此類的文化外顯還有很多很多……
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